Гласс-Стор

Дикий ужас. Не верите - проверьте! Пытался заказать зеркало в багете. Согласовали с менеджером, выставил счет, я оплатил.... Спустя несколько дней приходит письмо, не позвонил даже! Увидел это письмо на пятый день, типа такого багета нет, закажите другой. Заказал! Еще через несколько дней, приходит ПИСЬМО, что и такого багета нет! Они видимо принципиально не звонят, тем самым показывая свое пренебрежение к клиенту. Ну, ладно... Выбираю багет в ТРЕТИЙ раз с припиской, что если такого нет, предложите, КАКОЙ ЕСТЬ! Либо верните деньги! Через несколько дней пишет менеджер ПИСЬМО: и такого багета нет!!! Никаких вариантов замены так и предложено НЕ было! На все эти трепыхания ушло почти ТРИ недели! В общем, достали в конец! Решил позвонить начальнику отдела продаж. Соединяли... Женщина отвечает: «Да как же так, не может быть!! Зеркало ваше готово, делаем мы их в пару дней! А багет сейчас подберем! Лично пойду на склад и посмотрю, что есть. И Вам наберу...» А далее сюжет для выступления М..ла З..ва... Готовы?) Думаете она позвонила?? Правильно! Хрен там! Приходит ПИСЬМО!!! В котором вместо вариантов багета, которые она должна была мне предложить, пишет: «Для того, чтобы получить СВОИ деньги обратно, Вы должны приехать к нам и написать заявление в бухгалтерию!» То есть вместо извинений, за косяки и не выполненные обещания , они предлагают через всю Москву тащиться к ним! Вот такой вопиющие непрофессионализм и неуважение к клиенту! Никогда и никому не советую обращаться в эту контору. Себе дороже!

Цены хорошие, с качеством проблем нет, хотя в сезон немного не укладывались в сроки, но потом исправились