ПрофиПлитка

Заказали в данном магазине плитку. Когда ее привезли, оказалось, что 2 плитки, к сожалению, разбиты. Ну, бывает. Позднее пообещали довезти через 4 дня. Спустя 4 дня позвонил водитель и сказал, что сегодня уже не успевает, но точно доедет завтра. На следующий день снова позвонили, и оказывается сегодня они тоже не довезут плитку. Опять таки - завтра точно привезу, и вообще не бузите мне тут. То есть, ты уже договариваешься с рабочими на определенный день на укладку плитки, опираясь на слова сотрудников профиплитка.ру, а они, оказывается, то ли врут, то ли ошибаются. Потрясающе. За свои же деньги со скандалами приходится выбивать плитку или, хотя бы, чтобы называли достоверную дату доставки. Кому нечем заняться во время ремонта, кроме как мозги себе иметь с такими людьми - рекомендую данную компанию! Заказ N18919

Отвратительно работают! Менеджеры врут что все в наличии, хотя понятия не имеют о наличии на складе. На складе грузят и везут вообще не ту плитку. Половины в последний момент оказывается что нет в наличии. Ну а доставка это вообще нонсенс! Понимаю гнев Е..ния, сами оказались в такой ситуаии. Отпросились с работы чтобы принять плитку, поехали черти куда, ждали-ждали доставку, не дождались. На след. день опять поехали с утра, т.к. водитель обещался в 9 утра, в итоге целый день в машине, и постоянные обещания водителя что он вот-вот приедет. В итоге приехал он только в 18 вечера! день потерян зря, а завтра НГ , кучу дел и покупок надо было сделать! В итоге недовоз, ещё и обманули при разгрузке на декор. Представляю как мне теперь и сколько мне "Довозить " все это будут... А у меня сроки горят!!!  Короче ужасная компания, отвратительный сервис, ну никак не профи! Никому не советую! 

Я заказывала плитку в этом интернет-магазине, хотя живу в Саратове, поэтому было много опасений. Менеджеры оказались адекватными, вежливыми, профессиональными, перезванивали, быстро отвечали на письма.Заказ собрали без задержек, ничего не перепутали!

Отличный интернет-магазин!!! Во-первых, очень хорошие цены (дешевле, чем на строительных рынках)! Во-вторых, высокое качество обслуживания (оперативные ответы, вежливое обращение, своевременная доставка)!В-третьих, огромный выбор качественной плитки и удобный интрефейс сайта! Рекомендую!!!

На прошлой неделе я сделал Заказ. Всё шло как положено: позвонил менеджер, все моменты обговорили, договорились, что плитку и клей я заберу сам в субботу, поставили время доставки с 11 до 14. Я объяснил, что еду за товаром за 450-500 км и хотелось бы сократить время доставки хотя бы до часа, но мне объяснили, что это Москва и на дорогах может быть что угодно... Согласился... Накануне в пятницу мне звонят из доставки и уточняют все моменты относительно заказа и времени (условий) доставки. Меня всё устраивает. В субботу в 3 ночи (чтобы не опоздать) я стартую в Столицу. Приезжаю заранее: в 9:30 жду доставку в обусловленном месте. 11 часов дня: "доставка" по сути дела уже должна быть или по крайней мере ко мне должны уже ехать, - звоню в интернет магазин. Девушка милым голосом мне сообщает, что никаких тревожных сигналов не было и дает телефон водителя "доставки". Звоню... Через десяток гудков снимает трубку молодой человек и мы начинаем общение, из которого я понимаю, что он ещё не едет ко мне и до склада он не доехал... Ладно - списываю всё на Москву... и в ожидании засыпаю... Просыпаюсь: на часах 13:30. Звоню водителю, спрашиваю мол где он, скоро ли подъедет. Из разговора понимаю, что он загрузился или вот-вот загрузится, - короче скоро он стартует в мою сторону из Подольска. Я в это время тусуюсь на ш.Энтузиастов. Прикидываю, делаю скидки на "Москву": часа два-три мне его ждать... закипаю, но не грублю, - вежливо говорю, что жду его... Минут через сорок - звонок, вот думаю какой шустрый Водитель, этак я и до полуночи домой успею вернуться... ан нет - телефон не водителя а интернет магазина "ПРОФИплитка", ну думаю хотят поинтересоваться, доволен ли я (скажу не доволен - долго) Снимаю трубку: слышу уже знакомый приятный женский голос, улыбаюсь. Но потихоньку понимая, что мне говорит девушка по имени Н**аша, - улыбка сходит с моего лица и я едва сдерживаю себя от нецензурной брани!!! Оказывается сегодня суббота (похоже день недели мы узнаем в полдень текущего дня, а не накануне) и склады работают по сокращенному дню. А мой заказ забирать с двух разных складов, поэтому бедненький водитель не успевает... И эта... девушка пытается меня успокоить, мол не переживайте, - мы в понедельник вам всё довезём... Куда??? Куда вы мне всё довезёте??? Я не спал ночью по человечески (в отличии от вас). Заплатил за машину, чтобы меня привезли - увезли за 500 км. Прождал пол дня. И сейчас эта "курица" будет меня успокаивать и говорить, чтобы я не переживал!?!? Кино!!! Очень не доволен!!! Крайне не доволен!!!