МИР ТИТАНА

Заказала, детскую ортопедическую обувь оптом, оплатила заказ, после чего мне начали звонить сначала бухгалтер, затем главный бухгалтер в грубой хамской манере начали мне высказывать  том, что какое право я имела оплачивать заказ с карты физ. лица на имя их компании и кто мне дал вообще их реквизиты и что с ИП ни вообще не работают !? Хотя, до этого выслали мне информацию по опту, приняли мой заказ и выслали свои реквизиты на оплату! Перед тем, как сделать заказ, интересующие меня вопросы по обуви игнорировали ! Такое хамское и грубое отношение, встречаю впервые! Ни одна уважающая себя компания, не опустится до личностных оскорблений клиента. На том конце " провода" оказались 2 базарные торговки, кот. хамили, повышали голос и перебивали без конца, не выслушав бросали трубки. Вот это сервис)) Совершенно не компетентны ни в одном вопросе и нет навыков элементарного человеческого общения! 

До заказа даже не дошло. Так называемый менеджер не знает что он продает, не утруждая себя дополнительными познаниями о товаре. Вместо консультации сплошное препирательство и постоянный отсыл к информации на сайте, которая там ограничена настолько, что принять решение о покупке невозможно. Верх пилотажа фраза: Я не обязан вам давать такую информацию и у меня ее нет. В этот магазин можно приходить только уже определившись с ассортиментом. А лучше поискать другой, где и помогут определиться и за подьем заказа на этаж денег не возьмут.

Заказал тренажер Тренажер для пресса Wonder Core Smart (Вандер Кор Смарт). Доставку назначили через 1 день с 13.00 до 17.00. Отпросился с работы, прождал в указанное время, но увы так и не дождался. Позвонив в магазин (мне представился менеджер П...хин А...сандр) я узнал что дорожная обстановка в Москве очень тяжелая и мой заказ будет перенесен на следующий день. Никто никого об этом не собирался предупреждать пока не позвонишь. Представитьель магазина разговаривал грубо и на мой вопрос о доставки в назначенный ими-же день ответил что заказ внимает так как клиент неадекватен. Побольше таких менеджеров и компания через короткий срок будет "ПРОЦВЕТАЮЩЕЙ". Ужасное впечатление и потеря зря времени. Не советую пользоваться данным интернет-мангазином!

Заказала тренажер кардио твистер привезли 25 ноября 2014. Муж собрална следующий день вечером. В результате выяснилось,что поворотная стойка кривая,переключатель нагрузки не работат (делали согласно инструкции и  гайку откручивали)на корпусе какие-то пометки мелом. Создается впечетление что тренажер после ремонта. На просьбу заменить заявку приняли потом позвонил курьер доставлявший заказ и в грубой форме пытался мне доказать что тренажер не может быть бракованым, а также ст.менеджер по ее представлению И..на В..димировна "С..рова" реагировала примерно в том же духе.Будем решать вопрос с возвратом.Жаль что фирма не дорожит своей репутацией и своими клиентами. Кстати, у меня на работе коллега тоже собирался заказывать сегодня у них такой же тренажер. После "теплого"разговора с сотрудниками,я ему сразу позвонила и рассказала о ситуации.В результате он отказался,может руководству компании стоит решить вопрос с поведением своих сотрудников (в частноти курьера А..ксея и "С..ровой" И.В.)

Сделала заказ в магазине, отзвонился менеджер, согласовал доставку на пятницу после 19ч. В пятницу в 19.20 звоню, спрашиваю будет ли доставка, подтверждают что будет, говорят, у водителя в вашем районе сегодня много заказов, ждите. Конечно, ничего не привезли и больше никто не звонил. В понедельник с утра звонок - доставка. Начинаю выяснять почему не доставили в пятницу, по словам И...ы Вла.......ны оказывается что и не должны были ничего в пятницу доставлять и даже не согласовывали ещё, хотя именно она отвечала на мой звонок в пятницу вечером и доставку подтверждала. Дабы не получить ещё больших проблем потом и с документами от доставки отказалась.

Заказывала стульчик для душа своей бабуле, выбирала долго и нудно, но менеджер стойко все вытерпел и заказ принял )) Привезли через день, качество хорошее, бабуле нравится очень!

Моей родственнице сделали операцию на коленном суставе и необходимо было после нее в течении двух месяцев носить компрессионные чулки. Долго искали в магазинах и аптеках не могли найти нужные, в этом магазине нашли и  сделали заказ. Теперь новая владелица довольная и стройная в них и идет на поправку.